Política de envio

Políticas de Envio – ZOF HOUSE GALLERY

> Área de Entrega
A ZOF HOUSE GALLERY realiza envios exclusivamente para Portugal.

> Prazos de Processamento e Envio
As encomendas são preparadas apenas em dias úteis.
Normalmente, a preparação ocorre no mesmo dia, e a expedição é feita dentro de até 48 horas úteis, dependendo do fluxo de pedidos e feriados nacionais. O prazo de entrega varia entre 1 a 3 dias úteis após a expedição.

> Custos de Envio
- Envio gratuito em compras superiores a 25€.
Para encomendas abaixo deste valor, o custo de envio será calculado automaticamente no checkout, conforme o peso e a morada de entrega.

> Acompanhamento da Encomenda
Após a expedição, o cliente recebe atualizações do estado da sua encomenda por e-mail.

> Encomendas Não Entregues
Caso a encomenda não seja entregue por motivos logísticos do transportador ou ausência do destinatário, o cliente deve entrar em contacto com o nosso serviço de apoio ao cliente para resolução do problema.

> Devoluções e Reembolsos
Se uma encomenda for devolvida ao nosso armazém, o reembolso será processado automaticamente assim que a devolução for recebida e confirmada. O prazo para a restituição do valor pode variar conforme o tempo de retorno dos produtos e método de pagamento utilizado.

> Contacto
Para qualquer dúvida ou assistência, entre em contacto com o nosso Apoio ao Cliente através do e-mail geral@zofhouse.pt ou pelo formulário disponível no site.